Atención al Cliente
Garantías y Envíos
Información general sobre la entrega de productos y la atención de equipos. Las condiciones específicas de cada compra o servicio se informan antes de su confirmación.
Condiciones de Envío por Cadetería
Los envíos locales se coordinan por cadetería, Uber o entrega a pie según la ubicación. Para zonas alejadas, el método y costo se acuerdan por WhatsApp tras confirmar el pedido. La dirección y un teléfono de contacto deben estar completos. El costo y la disponibilidad de entrega se informan antes de despachar; no se incluyen automáticamente en el precio del producto.
Al recibir, verificá el estado del embalaje y los artículos. Ante daños o diferencias, comunicate con GFS TECH y conservá el comprobante de compra y las evidencias disponibles. El retiro en Salta Capital se coordina previamente.
Garantía de Hardware (Fallas de fábrica)
La garantía por fallas de fabricación se atiende conforme a la normativa vigente y a las condiciones aplicables al producto. Conservá el comprobante de compra. El equipo será evaluado para determinar el origen de la falla y la solución correspondiente.
Daños por golpes, líquidos, uso inadecuado o modificaciones pueden quedar fuera de cobertura cuando no correspondan a una falla de fábrica. Ninguna condición limita los derechos legales del consumidor. Consultá la cobertura específica antes de comprar.
Términos de Servicio Técnico
Toda solicitud está sujeta a evaluación. Antes de realizar una reparación o armado, se comunica el presupuesto, los trabajos propuestos, los repuestos necesarios y el plazo estimado. Los trabajos comienzan con la autorización del cliente; cualquier cambio de alcance o costo requiere una nueva aprobación.
Realizá una copia de seguridad antes de entregar tu equipo y comunicá cualquier dato relevante sobre su funcionamiento. Las condiciones de garantía del trabajo realizado y de los repuestos se detallan en el presupuesto o comprobante del servicio, sin afectar los derechos que reconoce la ley.